Per meglio comprendere il termine “disabilità” e la definizione di persone con “bisogni speciali” si consideri che le esigenze che si possono presentare sono molto diversificate, in considerazione delle condizioni individuali, dell’età o di specifici momenti della vita di ciascuno.

L’accoglienza a bordo dei passeggeri con esigenze specifiche è regolata da norme internazionali e da procedure interne ad ogni compagnia aerea.

I traghetti sono in genere accessibili ma al momento della prenotazione è necessario segnalare la presenza della persona diversamente abile specificandone le specifiche esigenze.

Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane continua a realizzare interventi di natura strutturale e tecnologica per favorire la mobilità e l’uso dei servizi nelle stazioni da parte dei clienti con disabilità.

Le informazioni sull’accessibilità delle aree di servizio sono reperibili nei siti internet di settore. E’ utile sapere dove poter trovare parcheggio per la propria auto quando necessario.